1. Загальні положення
Фізична особа — підприємець Темпер Олена Олександрівна, РНОКПП 3032815763, адреса реєстрації: Одеська обл., м. Чорноморськ, вул. Паркова, 22б (далі — Продавець), пропонує фізичним особам укласти дистанційним способом договір купівлі-продажу товарів на умовах цієї Публічної оферти (далі — Оферта).
Сайт — інтернет-магазин https://idlo.com.
Покупець — фізична особа, яка замовляє товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.
Відносини з юридичними особами та фізичними особами — підприємцями, які купують товари для господарської діяльності, можуть регулюватися окремим договором.
Невід’ємними частинами Оферти є Політика повернення та обміну та сторінка «Оплата і доставка».
2. Інформація про товар
Найменування, склад, маса або об’єм, ціна, основні характеристики, алергени, умови зберігання та інша необхідна інформація зазначаються на сторінці товару, упаковці або в супровідних матеріалах. Зображення товару можуть незначно відрізнятися за відтінком або оформленням упаковки, якщо це не змінює його істотних характеристик.
3. Оформлення замовлення та акцепт Оферти
Покупець обирає товар та його кількість, додає товар до кошика, зазначає необхідні контактні дані, обирає спосіб доставки та оплати й підтверджує замовлення.
До оформлення замовлення Покупець має можливість ознайомитися з умовами Оферти, ціною товару, умовами доставки та умовами повернення.
Акцептом Оферти є оформлення Покупцем замовлення на Сайті шляхом заповнення необхідних даних та натискання кнопки «Оформити замовлення» або іншої аналогічної кнопки підтвердження замовлення. Договір щодо конкретного замовлення вважається укладеним з моменту отримання Продавцем замовлення Покупця.
Після оформлення замовлення Покупець отримує електронне підтвердження з основною інформацією про замовлення: переліком товарів, ціною та способом оплати.
Якщо замовленого товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та за його вибором погоджує заміну на інший товар або повертає сплачені кошти.
4. Ціна та оплата
Ціни на товари зазначаються на Сайті у гривнях і включають усі податки, якщо вони застосовуються. Загальна вартість товарів відображається до підтвердження замовлення. Залежно від суми замовлення доставку оплачує Продавець або Покупець. Якщо доставку оплачує Покупець, він сплачує послуги перевізника за його тарифами під час отримання. Сума замовлення, від якої доставка безкоштовна, та інші умови зазначені на сторінці «Оплата і доставка».
Доступні способи оплати зазначаються під час оформлення замовлення та на сторінці «Оплата і доставка». Ціна підтвердженого замовлення не змінюється Продавцем в односторонньому порядку.
Розрахунковий документ (чек) формує платіжний сервіс і надсилає Покупцеві в електронній формі після оплати.
5. Доставка
Доступні способи, територія, строки та умови доставки зазначаються на сторінці «Оплата і доставка». Орієнтовний строк доставки становить 1–2 робочі дні, якщо для конкретного замовлення не вказано або не погоджено інший строк.
Право власності на товар і ризик його випадкового знищення або пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару.
Під час отримання Покупцеві рекомендується перевірити кількість товару, цілісність упаковки та наявність видимих пошкоджень. Якщо Покупець не перевірив товар під час отримання, він не втрачає права звернутися до Продавця щодо неналежної якості товару.
6. Якість, повернення та претензії
Продавець передає товар належної якості, безпечний для споживання за умови дотримання правил зберігання та використання.
У разі неналежної якості, пошкодження, закінчення строку придатності, отримання іншого товару або іншої невідповідності Покупець має права, передбачені законодавством про захист прав споживачів, і може звернутися до Продавця за контактами, зазначеними в розділі 10.
Продовольчі товари належної якості не підлягають обміну та поверненню відповідно до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України. Непродовольчі товари належної якості Покупець може повернути протягом 14 днів з дня отримання в порядку, встановленому законодавством.
Порядок звернень, строки їх розгляду, порядок повернення або заміни товару та повернення коштів визначено в Політиці повернення та обміну.
7. Персональні дані
Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності, опублікованої на Сайті. Прийняття цієї Оферти саме по собі не означає згоди на отримання рекламних повідомлень. Використання cookie описано в Політиці конфіденційності.
8. Вирішення спорів
До відносин за цією Офертою застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо спір не врегульовано, Покупець має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів або до суду.
9. Зміни Оферти
Продавець може публікувати нові редакції Оферти із зазначенням дати редакції. До конкретного замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.
10. Реквізити Продавця
ФОП Темпер Олена Олександрівна, РНОКПП 3032815763
Адреса: Одеська обл., м. Чорноморськ, вул. Паркова, 22б
Email: info@idlo.com, телефон: +380 66 099 55 05