1. Общие положения
Физическое лицо — предприниматель Темпер Олена Олександрівна, РНУКПН 3032815763, адрес регистрации: Одесская обл., г. Черноморск, ул. Парковая, 22б (далее — Продавец), предлагает физическим лицам заключить дистанционным способом договор купли-продажи товаров на условиях настоящей Публичной оферты (далее — Оферта).
Сайт — интернет-магазин https://idlo.com.
Покупатель — физическое лицо, которое заказывает товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Отношения с юридическими лицами и физическими лицами — предпринимателями, которые покупают товары для хозяйственной деятельности, могут регулироваться отдельным договором.
Неотъемлемыми частями Оферты являются Политика возврата и обмена и страница «Оплата и доставка».
2. Информация о товаре
Наименование, состав, масса или объем, цена, основные характеристики, аллергены, условия хранения и другая необходимая информация указываются на странице товара, упаковке или в сопроводительных материалах. Изображения товара могут незначительно отличаться по оттенку или оформлению упаковки, если это не меняет его существенных характеристик.
3. Оформление заказа и акцепт Оферты
Покупатель выбирает товар и его количество, добавляет товар в корзину, указывает необходимые контактные данные, выбирает способ доставки и оплаты и подтверждает заказ.
До оформления заказа Покупатель имеет возможность ознакомиться с условиями Оферты, ценой товара, условиями доставки и условиями возврата.
Акцептом Оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте путем заполнения необходимых данных и нажатия кнопки «Оформить заказ» или другой аналогичной кнопки подтверждения заказа. Договор по конкретному заказу считается заключенным с момента получения Продавцом заказа Покупателя.
После оформления заказа Покупатель получает электронное подтверждение с основной информацией о заказе: перечнем товаров, ценой и способом оплаты.
Если заказанного товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и по его выбору согласовывает замену на другой товар или возвращает уплаченные средства.
4. Цена и оплата
Цены на товары указываются на Сайте в гривнах и включают все налоги, если они применяются. Общая стоимость товаров отображается до подтверждения заказа. В зависимости от суммы заказа доставку оплачивает Продавец или Покупатель. Если доставку оплачивает Покупатель, он оплачивает услуги перевозчика по его тарифам при получении. Сумма заказа, от которой доставка бесплатна, и другие условия указаны на странице «Оплата и доставка».
Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа и на странице «Оплата и доставка». Цена подтвержденного заказа не изменяется Продавцом в одностороннем порядке.
Расчетный документ (чек) формирует платежный сервис и направляет Покупателю в электронной форме после оплаты.
5. Доставка
Доступные способы, территория, сроки и условия доставки указываются на странице «Оплата и доставка». Ориентировочный срок доставки составляет 1–2 рабочих дня, если для конкретного заказа не указан или не согласован другой срок.
Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения товара.
При получении Покупателю рекомендуется проверить количество товара, целостность упаковки и наличие видимых повреждений. Если Покупатель не проверил товар при получении, он не теряет права обратиться к Продавцу по поводу ненадлежащего качества товара.
6. Качество, возврат и претензии
Продавец передает товар надлежащего качества, безопасный для употребления при условии соблюдения правил хранения и использования.
В случае ненадлежащего качества, повреждения, истечения срока годности, получения другого товара или иного несоответствия Покупатель имеет права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, и может обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 10.
Продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в соответствии с перечнем, утвержденным Кабинетом Министров Украины. Непродовольственные товары надлежащего качества Покупатель может вернуть в течение 14 дней со дня получения в порядке, установленном законодательством.
Порядок обращений, сроки их рассмотрения, порядок возврата или замены товара и возврата средств определены в Политике возврата и обмена.
7. Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Принятие настоящей Оферты само по себе не означает согласия на получение рекламных сообщений. Использование cookie описано в Политике конфиденциальности.
8. Разрешение споров
К отношениям по настоящей Оферте применяется законодательство Украины. Споры разрешаются путем переговоров. Если спор не урегулирован, Покупатель вправе обратиться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или в суд.
9. Изменения Оферты
Продавец может публиковать новые редакции Оферты с указанием даты редакции. К конкретному заказу применяется редакция, действующая на момент его оформления.
10. Реквизиты Продавца
ФЛП Темпер Олена Олександрівна, РНУКПН 3032815763
Адрес: Одесская обл., г. Черноморск, ул. Парковая, 22б
Email: info@idlo.com, телефон: +380 66 099 55 05